Kemarahan dengan pembaruan speaker Sonos

By | January 22, 2020

Speaker sonos

Hak cipta gambar
Gambar kecil

Pemilik produk Sonos sangat marah pada pengumuman perusahaan bahwa mereka tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak untuk perangkat yang lebih lama dari bulan Mei.

Banyak yang mengatakan bahwa mereka menghabiskan ratusan pound untuk produk speaker Sonos di rumah selama bertahun-tahun.

Produk Sonos terbaru yang dikaitkan dengan produk sebelumnya juga akan dikeluarkan dari pembaruan di masa mendatang.

Perubahan ini memengaruhi empat model yang dijual antara 2006 dan 2015, termasuk Connect: Amp dan Connect.

Tanpa pembaruan, Anda pada akhirnya akan kehilangan fungsionalitas.

Akses ke layanan lain juga terbatas.

Sonos mengatakan perangkat keras "telah mencapai batas teknis dalam hal memori dan kekuatan pemrosesan."

Selain itu, pelanggan yang terpengaruh dapat mendaur ulang produk mereka yang ada untuk meningkatkan ke perangkat terbaru dengan diskon 30%.

Tetapi berita ini mengganggu banyak pemilik Sonos.

Richard Street mengatakan BBC menghabiskan 1.000 pound ($ 1.300) untuk dua speaker Play 5. Meskipun ada diskon upgrade, saya pikir biaya penggantian sekitar 700 pound.

"Ini keluarga saya dan saya tidak punya uang," katanya.

"Ada perasaan di masyarakat bahwa ketika Sonos memecahkan masalah ini, itu akan melakukan hal yang sama di semua kit dari waktu ke waktu."

Sonos mengatakan kepada BBC News bahwa 92 persen pengiriman produk masih digunakan.

Rory Cellan-Jones, koresponden teknologi untuk BBC, mentweet "pemasaran yang sangat buruk dan kerusakan merek."

Saham Sonos turun sedikit setelah pengumuman, turun dari $ 15,05 menjadi ditutup pada $ 14,80.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *