Moderator konten Facebook dibayar untuk bekerja di rumah

By | March 19, 2020

Aplikasi media sosial di smartphone

Hak cipta gambar
Gambar kecil

Facebook membayar moderator konten AS pihak ketiga untuk bekerja dari rumah.

Reporter Mark Zuckerberg di Facebook mengatakan kepada wartawan bahwa bahkan jika pekerja kontrak tidak dapat melakukan semua pekerjaan normal mereka, mereka masih akan dibayar.

Perusahaan juga mengoordinasikan konten dengan meningkatkan penggunaan kecerdasan buatan selama krisis virus korona.

Zuckerberg mengatakan kebijakan rumah akan berlanjut "sampai respon kesehatan masyarakat memadai."

Namun kelompok hak-hak pekerja mengatakan langkah Facebook tidak terlalu jauh.

"Saya senang bisa bekerja di rumah, tetapi Facebook yang minimal tampaknya bisa melakukannya," kata Joe Rivano Barros, manajer kampanye administrasi tenaga kerja.

Dia menunjukkan bahwa pekerja kontrak tidak menerima bonus, tidak seperti karyawan yang direkrut langsung dari perusahaan teknologi.

Facebook memiliki sekitar 15.000 mediator konten di Amerika Serikat dan disewa oleh perusahaan kontrak pihak ketiga.

Mereka meninjau posting yang dilaporkan oleh pengguna atau perangkat lunak perusahaan untuk melihat apakah konten tersebut tidak pantas atau berbahaya.

Zuckerberg tidak merinci detail karena masalah privasi, tetapi beberapa data tidak dapat dibagikan dengan kontraktor ketika jauh dari kontraktor.

Namun, ia mengakui bahwa ini dapat menyebabkan beberapa konten menyelinap melalui celah-celah yang biasanya dihapus.

Dia menambahkan bahwa keputusan pada topik yang paling sensitif, termasuk konten yang berkaitan dengan melukai diri dan bunuh diri, akan diambil alih oleh staf penuh waktu Facebook, karena mereka tidak dapat mendukung dampak kesehatan mental dari kontraktor yang berurusan dengan posting tanpa membangun infrastruktur.

Dia mengatakan bahwa jenis konten ini akan lebih mungkin karena orang menjadi mandiri oleh wabah.

"Secara pribadi, saya sangat khawatir secara pribadi bahwa isolasi dari orang-orang di rumah dapat menyebabkan lebih banyak depresi atau masalah kesehatan mental, dan kami ingin tetap terdepan dalam mendukung masyarakat."

Facebook telah meneliti algoritma selama bertahun-tahun untuk secara otomatis menemukan dan menghapus konten yang melanggar kebijakan kami.

Namun, keterbatasan rencana ini disorot awal minggu ini ketika sejumlah pos virus korona yang sah salah dilaporkan dan dihapus dari pandangan. Inilah yang disalahkan perusahaan atas bug filter spam.

Rivano Barros mengatakan peningkatan penggunaan AI adalah tanda yang mengkhawatirkan bagi pekerja kontrak.

Facebook mengumumkan pada hari Selasa bahwa mereka akan membuat program subsidi $ 180 juta untuk mendukung usaha kecil yang terkena dampak dari penyebaran ini.

Selain itu, perusahaan memberikan bonus $ 1.000 kepada semua karyawan untuk mendukung karyawan selama periode ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *