Virus Corona: Garden Center Menjadi Belanja Pribadi Virtual

By | April 4, 2020

Gambar komposit menunjukkan 2 tur video dan 2 artikel / email tentang berkebun.

Keterangan gambar

Tur taman virtual dan saran online pribadi adalah cara baru dalam berbisnis

Pusat taman dan pembibitan menawarkan layanan belanja pribadi online untuk mengurangi limbah.

Perusahaan langsung memutar video dari Center dan FaceTiming dan mengirim email kepada pelanggan untuk memberikan saran dan panduan tentang pemesanan saat dikunci.

Industri memperingatkan bahwa mereka dapat membuang jutaan tanaman, semak dan pohon dalam beberapa minggu mendatang.

Sekitar 2.000 pusat taman dan pembibitan biasanya ditutup selama masa tersibuk tahun ini.

Pedagang independen mengatakan bahwa menerapkan bisnis ke pemesanan, pengiriman, dan pengumpulan online dapat mempertahankan permintaan tinggi sambil menghormati perbedaan sosial.

Sekarang pemasok kebun mengambil langkah-langkah berikut:

Chessington Garden Center menggunakan video streaming langsung Facebook untuk memamerkan produk yang tersedia dan menawarkan produk yang dipesan dari situs webnya.

Ini memberikan praktik dan produksi pusat, dan staf menjawab pertanyaan yang ditinggalkan oleh pelanggan.

"Kami berkomitmen untuk mematuhi pedoman [pemerintah] dan menjaga orang-orang di rumah," video dimulai. "Tapi … yang ingin kita lakukan adalah mendorongmu ke taman atau ruang luar."

& # 39; Apa yang dapat kita lakukan & # 39;

Banyak dari bisnis ini yang belum menyediakan layanan online skala besar sebelumnya dan kesulitan membuat situs web mereka dalam waktu singkat.

Jorge Rodriguez-Martin, Manajer Palace Gardener di London, mengatakan, “Saya tidak punya waktu untuk berbelanja online atau mendapatkan waktu dan uang. "Kami harus memecat karyawan kami, dan dengan menutup pusat kebun, bisnis kami sangat buruk dan kami melakukan sesuatu untuk melayani pelanggan setia kami."

3 karyawan yang tersisa di pusat [tidak bepergian dalam perjalanan bisnis menggunakan transportasi umum] fokus pada memberikan saran dan rekomendasi terperinci melalui email atau telepon saat menyimpan tanaman.

“Ini waktu terbaik, orang-orang mengirimi kami gambar taman, bertanya tanaman mana yang akan dibeli, dan kami mengembalikan foto stok,” tambah Jorge.

“Banyak orang memesan alat berkebun anak-anak dan mencari sesuatu untuk membuat keluarga mereka sibuk.

"Banyak orang di London tidak punya kebun, jadi mereka memesan tanaman rumah untuk merapikan ruang tamu."

Hak cipta gambar
Tukang kebun istana

Keterangan gambar

Palace Gardener mengatakan orang-orang mengirim foto-foto taman dan meminta saran virtual.

Alfonso Marone, kepala teknologi KPMG Inggris, mengatakan pusat taman berada di bawah tekanan yang sama seperti ketika toko ditutup.

"Pengeluaran DIY telah meningkat karena konsumen mencari cara untuk mengambil keuntungan dari waktu pengendalian diri secara produktif melalui perbaikan rumah," katanya. "Taman pusat cocok dengan rapi ke dalam kategori ini, dan berkebun memiliki keuntungan tambahan menjadi jenis kegiatan menenangkan yang ideal untuk mengatasi masa cemas dan tidak pasti."

& # 39; Telepon belum berhenti & # 39;

Jean Cottier telah menjalankan Aigburth Hall Nurseries di Liverpool Selatan selama sekitar 10 tahun.

Setelah virus korona, dia memposting foto stok di Facebook, memungkinkan pelanggan untuk memesan melalui telepon dan kemudian mengumpulkannya di gerbang.

"Saya mempostingnya hampir setiap hari, ini tidak normal bagi saya, tapi itu satu-satunya cara untuk melihat orang-orang di taman," jelasnya. "Telepon berdering belum berhenti."

Jean meminta pelanggan untuk mengumpulkan pesanan di pintu depan, menjaga jarak 2 meter dan mengenakan sarung tangan.

“Permintaan telah meningkat secara signifikan. Orang-orang mencoba menanam sayuran atau wajan untuk mencerahkan jendela. Berkebun biasanya obat yang bagus, tetapi sekarang ini menenangkan terutama. ”

Hak cipta gambar
Tukang kebun istana

Keterangan gambar

Menjaga tanaman tetap hidup adalah prioritas, karena ada staf yang terbatas.

Terletak di Buckinghamshire, Davies Brothers Nursery menggunakan YouTube untuk membuat saluran belanja virtual dan secara teratur mengunggah video yang menunjukkan inventaris. Layanan pengiriman lokal saat ini terbatas.

Dalam sebuah pernyataan di halaman Facebook, “Kami adalah bisnis keluarga kecil yang didirikan untuk musim semi dan musim panas normal sampai seluruh dunia tiba-tiba berubah.

“Dalam 10 hari terakhir, kami telah melampaui tingkat kenyamanan kami, menjalani uji coba, mencoba memasok pabrik ke sebanyak mungkin pelanggan setianya.

"Yang pertama dari semua ini adalah semua orang melakukannya dengan aman dan baik, dan saya harap beberapa tanaman dan keranjang gantung akan memiliki sedikit senyum di wajah Anda selama periode ini."

Craig Socials, direktur pelaksana analis perdagangan rantai pasokan Manhattan Associates, mengatakan, “Media sosial adalah pengganti pusat kota di era ini.

"Menerbitkan video atau foto setiap hari dapat menarik pelanggan dan mendapatkan pengalaman berbelanja yang mendalam daripada perdagangan dan pengiriman online."

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *