Virus Corona: Vodafone menyediakan 30 hari data seluler gratis

By | March 27, 2020

Ponsel dengan logo Vodafone di depan ilustrasi virus corona

Hak cipta gambar
Gambar kecil

Keterangan gambar

Vodafone mengakui bahwa waktu kenaikan harga sangat disayangkan

Vodafone menyediakan data seluler tanpa batas gratis hingga 500.000 pelanggan berbayar bulanan.

Jaringan seluler mengatakan hal itu dilakukan sebagai bagian dari langkah-langkah dukungan selama epidemi Virus Corona.

Pelanggan yang dianggap "kerentanan" secara otomatis ditingkatkan dan dikatakan memenuhi syarat untuk pelanggan lain.

Satu hari telah berlalu sejak Vodafone menghadapi kritik karena mengumumkan kenaikan harga selama krisis.

Banyak operator seluler dan layanan lainnya menaikkan harga inflasi setiap bulan April.

Operator telepon lain telah mengumumkan kenaikan harga sebelum orang kehilangan pekerjaan sambil memblokir virus korona.

Seorang juru bicara mengatakan, "Saya pikir ini bukan saat yang tepat untuk mengumumkan kenaikan harga."

Data tanpa batas gratis

Menurut juru bicara Vodafone, pelanggan "lemah" yang akan secara otomatis ditingkatkan ke sistem data tanpa batas termasuk pelanggan dengan cacat atau masalah kesehatan mental. Pelanggan akan menerima teks ini.

Sekitar setengah juta orang dapat mengajukan permohonan gratis selama 30 hari melalui skema kompensasi Vodafone di aplikasi perusahaan.

Vodafone mengatakan bahwa jika ada kapasitas pada jaringan, itu akan memantau penggunaan selama gelombang pertama, dan batas awal terbuka kemudian.

Analis CCS Insight Kester Mann mengatakan proposal itu akan diadopsi dengan cepat.

"Banyak orang akan dipuji untuk saat-saat malang kenaikan harga terkait RPI yang diumumkan kemarin," katanya.

Dia mengatakan secara tradisional, operator seluler dengan tingkat kepercayaan konsumen yang rendah ingin mengambil tindakan untuk menghubungkan orang-orang selama epidemi.

Peningkatan reputasi

Dia mengatakan langkah Vodafone tidak gratis untuk perusahaan, “karena peningkatan penggunaan data dapat memengaruhi biaya. Paket tersebut akan membayar di masa mendatang hanya jika orang dengan data tidak terbatas menyadari manfaatnya dan pindah ke paket data tidak terbatas di masa mendatang.

“Dalam krisis, operator jaringan memainkan peran besar, dan menjadi semakin jelas mengapa ini dianggap sebagai infrastruktur nasional yang penting.

"Lebih dari sebelumnya, ini adalah peluang besar bagi industri telekomunikasi untuk meningkatkan reputasi mereka."

Tapi itu bukan semua pelayaran. Pada 17 Maret, ketika banyak orang mulai bekerja dari rumah, operator seluler di Inggris menderita berbagai masalah layanan, mencegah orang dari jaringan yang berbeda saling menghubungi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *